Nachdem Sie Ihre Registrierung auf unserer Webseite ausgefüllt haben, erhalten Sie zunächst von uns per E-Mail eine Anmeldebestätigung.
Sie brauchen einen PostIdent-Kupon, den Sie hier ausdrucken können (dazu benötigen Sie Adobe Reader), und Ihren Personalausweis oder Reisepass. Bei der Post wenden Sie sich an einen Kundenbetreuer, der Ihre Identität feststellt. Dieser Prozess dauert höchstens 5-10 Minuten. Die Deutsche Post leitet Ihre Daten an die Bigbank weiter.
Sobald wir zudem von Ihnen eine Kopie Ihres Ausweisdokuments via E-Mail (mailto:kundenservice@bigbank.de) oder auf dem Postweg (Tartu mnt. 18, 10115 Tallinn) erhalten, wird Ihnen ein Passwort für den Online-Bereich auf die von Ihnen hinterlegte Mobilfunknummer gesendet. Beim ersten Einloggen, werden Sie dazu aufgefordert, dieses zu ändern. Zudem erhalten Sie von uns zusammen mit der SMS eine E-Mail auf Ihre registrierte E-Mailadresse, in der Sie Ihre KundenID vorfinden.
Damit können Sie sich dann einloggen und einen Festgeldvertrag abschließen.
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Da Festgeldverträge persönlich geschlossen und somit Konten nur für eine Person erstellt werden können, ist es leider nicht möglich, ein Gemeinschaftskonto zu eröffnen.
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Als reiner Online-Finanzdienstleistungsanbieter verfügt die Bigbank über keine Büros in Deutschland. Dennoch ist es kein Problem für Sie, schnell und bequem Informationen zu erhalten und Geschäfte per Telefon oder Internet zu tätigen. Unseren Kundenservice können Sie schnell und bequem per E-Mail unter kundenservice@bigbank.de oder unter der Rufnummer 069 1200 66660 erreichen.
Sollten Sie aber einmal zufällig in Estland, Lettland, Litauen, Finnland, Schweden oder Spanien sein, sind Sie dort in unseren Geschäftsstellen immer herzlich willkommen.
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Ja. Durch die Zugehörigkeit zur europäischen Union gilt in Estland, wie auch in Deutschland, die EU-weit einheitliche gesetzliche Einlagensicherung. Der estnische Sicherungsmechanismus "Tagatisfond", der für die Einlagen haftet, ist im Verhältnis zur Wirtschaftskraft des Landes ausreichend kapitalisiert.
Ihm gehören zahlreiche Geschäftsbanken an, darunter auch die estnischen Ableger großer schwedischer Banken. Zusätzlich verfügt der estnische Staat über finanzielle Reserven und könnte sein Bankensystem stützen.
Dass dieser Fall eintritt, ist aber wenig wahrscheinlich: Nicht ohne Grund zählt Estland zu den wenigen Ländern in Europa, deren Banken in der Finanzkrise nicht vom Staat aufgefangen werden mussten. Des Weiteren hat das Land im Vergleich zu den restlichen EU-Staaten die niedrigste Staatsschuldenquote (Estland: 10,2%, im Vergleich BRD: 78,4%, Stand 2014) und führte 2011 den Euro als Währung ein.
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Sie benötigen Ihre KundenID, die Ihnen nach der Registrierung auf Ihre, bei uns hinterlegte, E-Mail-Adresse gesendet wurde. Diese fungiert hier als Benutzername.
Desweiteren benötigen Sie Ihr persönliches Passwort und Ihr Mobiltelefon, um mTANs zu empfangen.
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